Devoluciones y Cambios
En OLAPLEX, Inc nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con nuestros productos para el cuidado capilar. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Inicie su solicitud
Acceda a nuestro portal de devoluciones en línea con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que desea devolver.
Prepare el paquete
Coloque los productos en su embalaje original asegurándose de que estén bien protegidos e incluya el formulario de devolución impreso dentro de la caja.
Envío del producto
Pegue la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería autorizada más cercano a su domicilio.
Procesamiento y reembolso
Una vez recibido e inspeccionado su paquete en nuestro almacén, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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